Dúvidas Frequentes - Korpus Academia

Como se tornar aluno Korpus?

Para se tornar aluno da Korpus, você pode visitar uma de nossas unidades e conhecer nossa estrutura;
Também é possível se matricular através de nossos consultores nas unidades, no site em (https://academiakorpus.com.br/planos) ou entrar em contato AQUI pelos nossos canais oficiais.

Cadastre seu rosto em nossa recepção;
Nossos recepcionistas irão levá-lo à sala de avaliação, onde seu treino será montado pelos nossos Professores Supervisores;
Ao montar seu treino, baixe o aplicativo Treino na Google Play ou Apple Store para acompanhá-lo diariamente. Procure um de nossos instrutores e tire todas as suas dúvidas;
Confira os horários das aulas coletivas e faça seu check-in para garantir sua vaga, além de ficar por dentro dos eventos da Korpus.

Os planos oferecidos pela Korpus são baseados em sua disponibilidade e possuem várias opções que se encaixam para atendê-lo da melhor forma, com valores específicos para aqueles que desejam usufruir de tudo o que a Korpus oferece. Confira as restrições de horários e períodos de uso dos serviços da academia;
Todos os planos possuem pacotes mensais, trimestrais, semestrais e anuais, além de planos específicos para os diferenciais de cada unidade, como piscina, pilates e BoxK.

O aluno pode interromper a prática da(s) atividade(s) contratada(s) por um período mínimo de 15 dias, recebendo um bônus de dias equivalentes. Esse bônus será creditado após o final do período de vigência do contrato. Esse benefício é válido apenas para planos tradicionais que comprometem o limite do cartão. Planos do tipo recorrência não têm direito a essa bonificação. Para usufruir desse benefício, você deve comunicar através dos NOSSOS CANAIS ou na recepção da Korpus;
Não será feito trancamento retroativo por falha de comunicação do aluno com a Korpus;
Nos contratos trimestrais, semestrais e anuais, o aluno pode se ausentar da academia utilizando o direito de trancamento. O plano mensal não é passível de trancamento;
No plano trimestral, o aluno poderá se ausentar até 2 vezes, prorrogando o vencimento por até 30 dias;
No plano semestral, o aluno poderá se ausentar até 4 vezes, prorrogando o vencimento por até 60 dias;
No plano anual, o aluno poderá se ausentar até 6 vezes, prorrogando o vencimento por até 90 dias;
O trancamento pode ser solicitado através de nossos consultores na recepção, pelo aplicativo ou pelo WhatsApp.

Na hipótese de o aluno desejar cancelar a realização da(s) atividade(s) contratada(s), deverá comunicar através dos NOSSOS CANAIS da respectiva unidade;
Caso o aluno não receba uma confirmação do cancelamento em até 15 dias úteis, é recomendado entrar em contato por telefone ou diretamente na recepção da unidade para verificar o motivo da ausência de resposta;
Em caso de cancelamento, o aluno estará sujeito ao pagamento de uma multa no valor de 10% referente aos valores em aberto;
Contratos mensais não podem ser cancelados, apenas os trimestrais, semestrais e anuais;
Os valores pagos referentes a serviços de avaliação física e exames de composição corporal não serão reembolsados.

A Korpus permite a transferência do plano para terceiros mediante solicitação pelos NOSSOS CANAIS. Os dias remanescentes serão acrescidos no cadastro do terceiro, mas não poderão ser recuperados nem cancelados após a transferência;
A transferência de plano só é permitida uma vez por contrato, de acordo com a periodicidade contratada;
Planos de recorrência não são transferíveis.

Sim! É possível realizar a mudança de plano mediante o pagamento da diferença proporcional;
No caso da mudança para um plano de valor inferior, o plano atual será cancelado e uma nova contratação será feita, sendo necessário pagar a diferença, se houver.

Todos os planos incluem: Musculação, aulas coletivas e Korpus Life (em planos restritos, apenas as aulas disponíveis dentro do horário);
BoxK, incluso apenas no plano BoxK + Korpus (exclusivo da Unidade Bessa);
Pilates (exclusivo na Unidade Centro);
Natação (exclusivo da Unidade Prata).

Fique atento aos editais publicados em nossas redes sociais. Periodicamente, divulgamos oportunidades de acordo com as necessidades de nossas unidades.

Entre em contato conosco através dos QR Codes disponíveis nas recepções de nossas unidades ou pelo nosso atendimento AQUI.